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高增長背后：中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)亟待打破“性價比”魔咒
發(fā)布時間：2016-04-30 瀏覽量： 新聞來源：深圳市恩凱特精密技術(shù)有限公司
眾所周知，智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)似乎正在遭遇創(chuàng)新以及以創(chuàng)新為驅(qū)動的銷量的挑戰(zhàn)，為此，全球智能手機(jī)創(chuàng)新代表的蘋果無奈之下在不久前打破自身iPhone的發(fā)布規(guī)律，推出了定位中端市場的iPhone SE，但由于只是價格的降低，其迅速遭到了業(yè)內(nèi)，甚至是“果粉”的吐槽，而諸多分析機(jī)構(gòu)也不看好iPhone SE和整個iPhone在未來智能手機(jī)市場的表現(xiàn)，實際上就連蘋果自己都不得不首次調(diào)低其下個季度iPhone的出貨量，可見蘋果這個智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的代表真的是遇到了瓶頸。
與此同時，全球另外一家智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)代表之一的三星，由于其銷量的不振，為了改善經(jīng)營狀況，日前則啟動了18年來的首次削減研發(fā)投資的計劃，而從今年年初至今三星電子已經(jīng)在總部裁員2480人。至于新推出的旗艦機(jī)Galaxy S7/S7 Edge業(yè)內(nèi)也是褒貶不一。盡管三星方面稱，其Galaxy S7/S7 Edge銷量火爆，但鑒于此前Galaxy S6/S6 Edge銷量有過虛報的“前科”，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此次三星聲稱的Galaxy S7/S7 Edge銷量火爆有“吹牛”之嫌。
就在蘋果、三星等國外手機(jī)廠商一片低迷之時，中國的手機(jī)廠商在智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)中則表現(xiàn)得風(fēng)生水起。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，去年全球智能手機(jī)銷量排名前10的廠商中，中國手機(jī)廠商就占據(jù)了7席，更出乎意料的是，中國手機(jī)廠商在攫取市場份額的同時，其價值也正在通過不斷上漲的價格（步入中高端市場）得以體現(xiàn)。
全球權(quán)威市場統(tǒng)計機(jī)構(gòu)尼爾森近日報告顯示，中國消費者購買越來越多的高價智能手機(jī)，其中2015年1月時2000元以上智能手 機(jī)占比36.9%，到了12月時增加到45.7%。2015年12月，在2000元以上智能手機(jī)中外國品牌占有的市場份額為38%。比如華為、OPPO和Vivo，這些品牌在2000元以上智能手機(jī)市場的份額不斷增長。在2000元以上的智能手機(jī)市場，華為的份額增長最快，2015年1月時華為份額只有0.34%，但到了12月卻上升到2.13%。
另據(jù)IDC對于2015年中國智能手機(jī)市場的統(tǒng)計顯示，不論是從平均售價(以下簡稱ASP)還是從出貨量同比增長率來看，華為均是最大的贏家。具體表現(xiàn)在在中國智能手機(jī)市場排名前5的手機(jī)廠商中，華為ASP同比增長率最高，達(dá)到20.9%，甚至高于蘋果15.7%的增長率，而國內(nèi)另外進(jìn)入前5的3家國內(nèi)手機(jī)廠商的ASP均出現(xiàn)了不同程度的下滑；在出貨量上，華為也以53%的同比增長率居國內(nèi)手機(jī)廠商之首。
對此，IDC的相關(guān)分析認(rèn)為：雖然業(yè)內(nèi)對智能手機(jī)市場的關(guān)心一直以三星、蘋果為中心，但華為也不容忽視，季度和全年增長數(shù)據(jù)說明華為已經(jīng)成長為國際性品牌。此外，鑒于中國經(jīng)濟(jì)放緩帶來了諸多不確定性，在中國只有極少數(shù)企業(yè)成功走向國際，實現(xiàn)了多元化，華為正是這樣的企業(yè)，它的出貨一半來自中國之外，今年華為將牢牢占據(jù)第三名的位置。而隨著華為旗艦手機(jī)數(shù)量的增加，以及200美元至500美元手機(jī)的出貨量的增長，華為將繼續(xù)影響三星和蘋果的出貨。由此可見，華為已經(jīng)成為中國手機(jī)廠商在高端市場挑戰(zhàn)蘋果和三星的代表，隨之而來的問題，究竟是什么讓華為或者說其代表的中國智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)取得如此成績？
巧合的是，就在諸多分析機(jī)構(gòu)發(fā)布去年中國智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)報告之時，Blancco Technology Group公布了2015年第四季度的移動設(shè)備性能與健康狀態(tài)報告，其中特別提到了手機(jī)故障率問題。統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源于診斷測試平臺SmartChk，涵蓋了數(shù)百萬Android、iOS手機(jī)和平板，其中Android設(shè)備占了故障設(shè)備總量的85％，iOS只占15％，而在Android設(shè)備中，三星占了27％，然后是聯(lián)想21％、摩托羅拉18％、小米11％、華碩8％。其中攝像頭、觸摸屏、電池充電、麥克風(fēng)、性能是全球都最常見容易出問題的地方。而在剛剛過去的中國“3·15”消費者日中，手機(jī)質(zhì)量再次成為市場和用戶投訴最多的產(chǎn)品，其中被投訴的廠商中就不乏Blancco Technology Group統(tǒng)計中出現(xiàn)的國內(nèi)手機(jī)廠商。
針對上述的事實，我們只要稍加觀察就會發(fā)現(xiàn)，這些廠商無一例外均是以所謂“性價比”作為賣點。例如小米去年銷售的手機(jī)中，主打“性價比”的紅米系列占據(jù)了其出貨量的大部分，其中最廉價機(jī)型紅米2A的售價只有76美元。盡管價格如此之低，但小米手機(jī)的銷量卻出現(xiàn)了增速放緩，未達(dá)預(yù)期銷售目標(biāo)，甚至由此導(dǎo)致了業(yè)內(nèi)對于此前小米估值過高的質(zhì)疑，而聯(lián)想“的性價比”策略不僅使其銷量下滑，還導(dǎo)致了聯(lián)想近幾年最大的集團(tuán)虧損。對于如此的事實，我們不得不質(zhì)疑中國智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的“性價比”策略的內(nèi)涵究竟是什么？是否是中國智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的未來？
就在業(yè)內(nèi)為中國手機(jī)廠商逆勢崛起，但某些廠商以“性價比”之名可能會導(dǎo)致崛起中的“水分”（即有量無質(zhì)，甚至是無質(zhì)無量）之時，前述表現(xiàn)突出的華為在日前則憑借“以客戶為中心的華為質(zhì)量管理模式”獲得由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局組織實施的中國質(zhì)量領(lǐng)域最高政府性榮譽(yù)—“中國質(zhì)量獎”。需要說明的是，作為國內(nèi)質(zhì)量領(lǐng)域最高政府性榮譽(yù)，“中國質(zhì)量獎”由國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立、國家質(zhì)檢總局負(fù)責(zé)組織實施，每兩年評選一次。第二屆中國質(zhì)量獎授予為建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國做出突出貢獻(xiàn)，在全社會具有顯著示范帶動作用的組織和為提高我國行業(yè)和地方質(zhì)量水平做出突出貢獻(xiàn)的個人。那么華為為何會獲得如此殊榮？是否名致所歸？
我們僅以前述Blancco Technology Group統(tǒng)計中最容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的手機(jī)攝像頭為例，據(jù)稱為解決一個在跌落環(huán)境下致?lián)p概率為三千分之一的手機(jī)攝像頭質(zhì)量缺陷，華為會投入數(shù)百萬元人民幣不斷測試，最終找出問題并解決，而更讓我們吃驚的是，華為對于質(zhì)量的苛求竟然細(xì)化到手機(jī)攝像頭中用到的對焦馬達(dá)。例如針對馬達(dá)中采用的一種膠水，膠水的質(zhì)量最終會影響手機(jī)在拍攝時的對焦靈敏性和速度，而如果想要給消費者帶來極致的使用體驗，除了要管理好攝像頭的供應(yīng)商，同時還要管理好馬達(dá)和膠水的供應(yīng)商，只有這樣才能夠給消費者提供高質(zhì)量的終端產(chǎn)品。我們通過華為看到的是，所謂的產(chǎn)品質(zhì)量不僅企業(yè)自身對于產(chǎn)品本身事無巨細(xì)的把控，而是涉及到與產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)廠商高度緊密合作的系統(tǒng)工程。試想一下，業(yè)內(nèi)有多少廠商可以做到這種對于產(chǎn)品質(zhì)量的苛求和將其上升到系統(tǒng)工程的程度？
除了上述之外，華為的創(chuàng)新在質(zhì)量的保證上也起著舉足輕重的作用。眾所周知，作為通信設(shè)備企業(yè)，華為有最新的CPU、GPU，還有最新的Modem通信技術(shù)，可以利用這些最新的技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)換成市場和用戶需要的高質(zhì)量手機(jī)產(chǎn)品，而這些是許多友商所不具備或者說短期內(nèi)難以趕超的。更為重要的是，華為公司有一個明確的規(guī)定：華為公司要做業(yè)界標(biāo)桿，質(zhì)量標(biāo)桿，如果產(chǎn)品的質(zhì)量和業(yè)界標(biāo)桿有差距，就要快速趕超。為此，華為每年以不低于30%的速度去改進(jìn)質(zhì)量，即使成為業(yè)界標(biāo)桿之后，每年依然要以20%的改進(jìn)率去改進(jìn)質(zhì)量。在此，我們看到的是對于質(zhì)量苛求已經(jīng)是華為企業(yè)DNA不可或缺的一部分，這恐怕才是根本。
高質(zhì)量的產(chǎn)品自然帶來的是品牌知名度和影響力的飛速提升。2014年華為成為中國大陸首個上榜Interbrand“Top100”全球最具價值品牌榜的公司，排名第94。2015年10月，華為再次上榜Interbrand“Top100”全球最具價值品牌，排名提升至第88位。而在2016年Brand Finance剛剛公布的“全球最具品牌價值百強(qiáng)”報告中，華為以超過197億美元的品牌價值排名第47位，成為惟一一家躋身Top 50的中國科技公司，并被美國國際信譽(yù)研究院評為十大中國消費者最尊敬企業(yè)中的惟一的一家中國公司。
伴隨品牌知名度和影響力的提升，華為手機(jī)以價值驅(qū)動的“質(zhì)價比”模式得到市場和用戶的認(rèn)可自然是水到渠成，并且有可能就此打破中國智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)之前依然是“性價比”占主導(dǎo)的大而不強(qiáng)的魔咒，為中國智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)未來“質(zhì)價比”的良性產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式提供很好的借鑒。
就在蘋果、三星等國外手機(jī)廠商一片低迷之時，中國的手機(jī)廠商在智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)中則表現(xiàn)得風(fēng)生水起。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，去年全球智能手機(jī)銷量排名前10的廠商中，中國手機(jī)廠商就占據(jù)了7席，更出乎意料的是，中國手機(jī)廠商在攫取市場份額的同時，其價值也正在通過不斷上漲的價格（步入中高端市場）得以體現(xiàn)。
全球權(quán)威市場統(tǒng)計機(jī)構(gòu)尼爾森近日報告顯示，中國消費者購買越來越多的高價智能手機(jī)，其中2015年1月時2000元以上智能手 機(jī)占比36.9%，到了12月時增加到45.7%。2015年12月，在2000元以上智能手機(jī)中外國品牌占有的市場份額為38%。比如華為、OPPO和Vivo，這些品牌在2000元以上智能手機(jī)市場的份額不斷增長。在2000元以上的智能手機(jī)市場，華為的份額增長最快，2015年1月時華為份額只有0.34%，但到了12月卻上升到2.13%。
另據(jù)IDC對于2015年中國智能手機(jī)市場的統(tǒng)計顯示，不論是從平均售價(以下簡稱ASP)還是從出貨量同比增長率來看，華為均是最大的贏家。具體表現(xiàn)在在中國智能手機(jī)市場排名前5的手機(jī)廠商中，華為ASP同比增長率最高，達(dá)到20.9%，甚至高于蘋果15.7%的增長率，而國內(nèi)另外進(jìn)入前5的3家國內(nèi)手機(jī)廠商的ASP均出現(xiàn)了不同程度的下滑；在出貨量上，華為也以53%的同比增長率居國內(nèi)手機(jī)廠商之首。
對此，IDC的相關(guān)分析認(rèn)為：雖然業(yè)內(nèi)對智能手機(jī)市場的關(guān)心一直以三星、蘋果為中心，但華為也不容忽視，季度和全年增長數(shù)據(jù)說明華為已經(jīng)成長為國際性品牌。此外，鑒于中國經(jīng)濟(jì)放緩帶來了諸多不確定性，在中國只有極少數(shù)企業(yè)成功走向國際，實現(xiàn)了多元化，華為正是這樣的企業(yè)，它的出貨一半來自中國之外，今年華為將牢牢占據(jù)第三名的位置。而隨著華為旗艦手機(jī)數(shù)量的增加，以及200美元至500美元手機(jī)的出貨量的增長，華為將繼續(xù)影響三星和蘋果的出貨。由此可見，華為已經(jīng)成為中國手機(jī)廠商在高端市場挑戰(zhàn)蘋果和三星的代表，隨之而來的問題，究竟是什么讓華為或者說其代表的中國智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)取得如此成績？
巧合的是，就在諸多分析機(jī)構(gòu)發(fā)布去年中國智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)報告之時，Blancco Technology Group公布了2015年第四季度的移動設(shè)備性能與健康狀態(tài)報告，其中特別提到了手機(jī)故障率問題。統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源于診斷測試平臺SmartChk，涵蓋了數(shù)百萬Android、iOS手機(jī)和平板，其中Android設(shè)備占了故障設(shè)備總量的85％，iOS只占15％，而在Android設(shè)備中，三星占了27％，然后是聯(lián)想21％、摩托羅拉18％、小米11％、華碩8％。其中攝像頭、觸摸屏、電池充電、麥克風(fēng)、性能是全球都最常見容易出問題的地方。而在剛剛過去的中國“3·15”消費者日中，手機(jī)質(zhì)量再次成為市場和用戶投訴最多的產(chǎn)品，其中被投訴的廠商中就不乏Blancco Technology Group統(tǒng)計中出現(xiàn)的國內(nèi)手機(jī)廠商。
針對上述的事實，我們只要稍加觀察就會發(fā)現(xiàn)，這些廠商無一例外均是以所謂“性價比”作為賣點。例如小米去年銷售的手機(jī)中，主打“性價比”的紅米系列占據(jù)了其出貨量的大部分，其中最廉價機(jī)型紅米2A的售價只有76美元。盡管價格如此之低，但小米手機(jī)的銷量卻出現(xiàn)了增速放緩，未達(dá)預(yù)期銷售目標(biāo)，甚至由此導(dǎo)致了業(yè)內(nèi)對于此前小米估值過高的質(zhì)疑，而聯(lián)想“的性價比”策略不僅使其銷量下滑，還導(dǎo)致了聯(lián)想近幾年最大的集團(tuán)虧損。對于如此的事實，我們不得不質(zhì)疑中國智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的“性價比”策略的內(nèi)涵究竟是什么？是否是中國智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的未來？
就在業(yè)內(nèi)為中國手機(jī)廠商逆勢崛起，但某些廠商以“性價比”之名可能會導(dǎo)致崛起中的“水分”（即有量無質(zhì)，甚至是無質(zhì)無量）之時，前述表現(xiàn)突出的華為在日前則憑借“以客戶為中心的華為質(zhì)量管理模式”獲得由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局組織實施的中國質(zhì)量領(lǐng)域最高政府性榮譽(yù)—“中國質(zhì)量獎”。需要說明的是，作為國內(nèi)質(zhì)量領(lǐng)域最高政府性榮譽(yù)，“中國質(zhì)量獎”由國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立、國家質(zhì)檢總局負(fù)責(zé)組織實施，每兩年評選一次。第二屆中國質(zhì)量獎授予為建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國做出突出貢獻(xiàn)，在全社會具有顯著示范帶動作用的組織和為提高我國行業(yè)和地方質(zhì)量水平做出突出貢獻(xiàn)的個人。那么華為為何會獲得如此殊榮？是否名致所歸？
我們僅以前述Blancco Technology Group統(tǒng)計中最容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的手機(jī)攝像頭為例，據(jù)稱為解決一個在跌落環(huán)境下致?lián)p概率為三千分之一的手機(jī)攝像頭質(zhì)量缺陷，華為會投入數(shù)百萬元人民幣不斷測試，最終找出問題并解決，而更讓我們吃驚的是，華為對于質(zhì)量的苛求竟然細(xì)化到手機(jī)攝像頭中用到的對焦馬達(dá)。例如針對馬達(dá)中采用的一種膠水，膠水的質(zhì)量最終會影響手機(jī)在拍攝時的對焦靈敏性和速度，而如果想要給消費者帶來極致的使用體驗，除了要管理好攝像頭的供應(yīng)商，同時還要管理好馬達(dá)和膠水的供應(yīng)商，只有這樣才能夠給消費者提供高質(zhì)量的終端產(chǎn)品。我們通過華為看到的是，所謂的產(chǎn)品質(zhì)量不僅企業(yè)自身對于產(chǎn)品本身事無巨細(xì)的把控，而是涉及到與產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)廠商高度緊密合作的系統(tǒng)工程。試想一下，業(yè)內(nèi)有多少廠商可以做到這種對于產(chǎn)品質(zhì)量的苛求和將其上升到系統(tǒng)工程的程度？
除了上述之外，華為的創(chuàng)新在質(zhì)量的保證上也起著舉足輕重的作用。眾所周知，作為通信設(shè)備企業(yè)，華為有最新的CPU、GPU，還有最新的Modem通信技術(shù)，可以利用這些最新的技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)換成市場和用戶需要的高質(zhì)量手機(jī)產(chǎn)品，而這些是許多友商所不具備或者說短期內(nèi)難以趕超的。更為重要的是，華為公司有一個明確的規(guī)定：華為公司要做業(yè)界標(biāo)桿，質(zhì)量標(biāo)桿，如果產(chǎn)品的質(zhì)量和業(yè)界標(biāo)桿有差距，就要快速趕超。為此，華為每年以不低于30%的速度去改進(jìn)質(zhì)量，即使成為業(yè)界標(biāo)桿之后，每年依然要以20%的改進(jìn)率去改進(jìn)質(zhì)量。在此，我們看到的是對于質(zhì)量苛求已經(jīng)是華為企業(yè)DNA不可或缺的一部分，這恐怕才是根本。
高質(zhì)量的產(chǎn)品自然帶來的是品牌知名度和影響力的飛速提升。2014年華為成為中國大陸首個上榜Interbrand“Top100”全球最具價值品牌榜的公司，排名第94。2015年10月，華為再次上榜Interbrand“Top100”全球最具價值品牌，排名提升至第88位。而在2016年Brand Finance剛剛公布的“全球最具品牌價值百強(qiáng)”報告中，華為以超過197億美元的品牌價值排名第47位，成為惟一一家躋身Top 50的中國科技公司，并被美國國際信譽(yù)研究院評為十大中國消費者最尊敬企業(yè)中的惟一的一家中國公司。
伴隨品牌知名度和影響力的提升，華為手機(jī)以價值驅(qū)動的“質(zhì)價比”模式得到市場和用戶的認(rèn)可自然是水到渠成，并且有可能就此打破中國智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)之前依然是“性價比”占主導(dǎo)的大而不強(qiáng)的魔咒，為中國智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)未來“質(zhì)價比”的良性產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式提供很好的借鑒。
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